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Spedizione

Spediamo entro 2-3 giorni lavorativi in tutta l'Italia continentale. Per le isole ci vogliono 1-2 giorni lavorativi in più.

Restituzioni e Rimborsi

C'è sempre la possibilità che tu voglia restituire il tuo acquisto. Contattateci per iniziare il processo di restituzione. Ci sono due possibili ragioni per un ritorno:

  • Ogni cliente online ha il diritto di restituire il suo acquisto entro 14 giorni dall'arrivo del prodotto. Quando ci contattate per il vostro ritorno, vi preghiamo di fornire la data di consegna.
  • Ogni prodotto acquistato tramite Huionshop.it ha una garanzia di due anni. Se il vostro prodotto si guasta mentre siete ancora in garanzia, contattateci per una soluzione. Questo può essere un ritorno del prodotto.

Dopo averci contattato, determineremo la prossima azione. Se la tua richiesta di restituzione è entro i primi 14 giorni, riceverai un modulo da parte nostra per completare la tua richiesta. Se il vostro prodotto ha problemi tecnici, cercheremo prima di tutto di aiutarvi a risolvere i problemi. Se questo non è possibile, vi forniremo un modulo per completare la vostra richiesta di restituzione.

Su approvazione, vi invieremo un'etichetta per la restituzione del pacco. Si prega di seguire le istruzioni sia per il modulo che per l'etichetta per evitare qualsiasi ritardo nel processo.

Se hai un pacco di ritorno nei prossimi giorni, ti invieremo un'etichetta.

Se stai restituendo il tuo acquisto entro i primi 14 giorni, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni di quando l'hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.

All'arrivo del ritorno, testeremo il prodotto in tutti i casi prima di elaborare qualsiasi rimborso o sostituzione.

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